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Online Training mit DocBee: Optimaler Support durch Verknüpfung von Telefonlage und Ticketsystem

Binden Sie DocBee direkt an Ihre Telefonanlage an und sparen Sie bei der täglichen Arbeit wertvolle Zeit. Automatisch startende Timer, eine übersichtliche Erfassung verpasster Anrufe und ein schneller Zugriff auf Kundendaten sind nur eine Auswahl der Möglichkeiten mit der neuen Anbindung. In unserem Webinar erfahren Sie, wie einfach die technische Umsetzung funktioniert und wie die Nutzung in der Praxis tatsächlich aussieht.

Neu bei DocBee: Version 3.13

  • Live-Demo und technische Umsetzung: CTI-Anbindung: Einrichtung mit cloudPhone
  • Externe Ereignisse: Erfassen von verpassten Anrufen
  • Fallbeispiel: Eingehender Anruf
  • Kurzvorstellung von DocBee:Was macht DocBee besonders? Über die Vertragsverwaltung und mehr.
  • Wie Sie mit DocBee unkompliziert starten können
  • Fragen & Antworten

Mehr Honig für fleißige Bienchen – Innovatives IT Service Management mit DocBee

Erwirtschaften Sie mehr Erträge für Ihre Dienstleistungen – Und das ganz unkompliziert! DocBee hilft Ihnen effektiv bei einem effizienten Service Management. Durch die Wurzeln im Systemhausgeschäft geprägt, bietet DocBee Ihnen eine ausgezeichnete Grundlage, um durch eine einfache Serviceorganisation in Sachen Leistungserfassung und Vertragsmanagment die Produktivität Ihrer Mitarbeiter maßgeblich zu steigern. In diesem Live-Webinar erhalten Sie von mir kurz und knapp eine Übersicht des cleveren ITSM-Tool.

Darauf können Sie sich freuen:

  • Wie kann DocBee Ihr Service Management verbessern?
  • Live-Demo der intuitiven Benutzeroberfläche
  • Vertriebschancen: Das Reselling-Modell im Überblick
  • Fragen und Antworten

DocBee Update 3.10 – Managed Services Verträge werden jetzt richtig einfach

Das neueste Update der Service Management Lösung ermöglicht die einfache Abbildung von Managed Services Verträgen sowie Projekten und vereinfacht so das Vertragsmanagement während der Leistungserfassung. Bilden Sie die bewährten Managed Services Konzepte von acmeo 1:1 in DocBee ab und greifen Sie auf eine tiefe Kontingentverwaltung sowie hoch-individualisierte Verträge zurück.
Durch die Wurzeln im Systemhaus, ist die Bedienung der neuen Vertragsverwaltung zeitsparend und intuitiv gestaltet. Melden Sie sich jetzt an und erfahren Sie, wie viel effizienter das neue Update Ihre Arbeitsabläufe machen wird.

  • Kurze Vorstellung von DocBee
  • Update Überblick: DocBee 3.10
  • Die neue Vertragsverwaltung und Stundenzettelfunktion
  • Abrechnungsexporte und Leistungsartengruppen
  • Live-Demo der Vertragsverwaltung
  • Fragen und Antworten

Integriertes Service Management mit DocBee, MSP RMM (ehem. MAX RemoteManagement) und Systemhaus.One

Mit einem gut strukturierten Service Management vereinfachen Sie sehr einfach komplexe Prozesse und gewinnen so mehr Zeit für die Dinge, die Ihnen dabei helfen mehr monatliche Roherträge zu erwirtschaften. Die ITSM Lösung DocBee bietet Ihnen zwischen Ihrem MSP Remote Monitoring und Management und Ihrer ERP ein starkes Rückgrat, welches Ihre Serviceprozesse steuern kann. Im Webinar erhalten Sie einen Überblick der Integrationen und wie Sie Ihnen Ihren Alltag erleichtern werden.

Die Webinarinhalte im Überblick:

  • DocBee als moderne IT Service Management Lösung
  • Mehr als nur ein Ticketsystem – der ITSM-Kerngedanke von DocBee
  • Die Zusammenarbeit mit MSP RMM und Systemhaus.One
  • Eine Live-Demo mit Praxisbeispielen
  • Preiskalkulation und Resellingmodell
  • Fragen und Antworten