DocBee ist auf die Anforderungen des Service Managements und der Leistungserfassung abgestimmt
Mehr Überblick mit dem Ticketboard
Behalten Sie stets den Überblick über die Vorgänge und Leistungen. Organisieren Sie ganz einfach per Drag & Drop Tickets in verschiedenen Queues.
Ticketing neu gedacht
Docbee unterscheidet zwischen Vorgängen und Leistungen. Anstelle eines Tickets, auf denen ausschließlich die Arbeitszeit erfasst und zur Abrechnung gebracht wird, können Sie bei DocBee auch sogenannte Leistungen buchen. Das bedeutet für Sie eine Abrechnung, ohne das Ticket schließen zu müssen – und eine allgemein flexiblere Arbeit.
Managen Sie die Talente Ihrer Mitarbeiter
Mit dem Skill Management können Sie ganz einfach Ihre Mitarbeiter entsprechend ihrer Fähigkeiten disponieren. Das bedeutet für Sie mehr Effektivität und für Ihre Kunden mehr Zufriedenheit.
Digitalisierung ist für den Betrieb beim Hamburger Systemhaus Capeletti & Perl – oder kurz CP – wesentlich. Automatisierung, Prozess- und Qualitätsmanagement steuert das Unternehmen sowohl für das Projekt- wie das Dienstleistungsgeschäft über die Digitalisierungsplattform DocBee.
Oppermann Regelgeräte ist Entwickler, Hersteller und Lieferant für die komplette Sensorik in der Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik, für anspruchsvolle Komponenten und Systeme des Brandschutzes sowie der Gas- und CO-Warntechnik.