Performance Monitoring
DocBee erweckt Ihre Leistungskennzahlen zum Leben. So kennen Sie zu jedem Zeitpunkt Ihre Optimierungspotentiale
Vorteile
DocBee ist ganz auf das Service Management zugeschnitten. Profitieren Sie von unseren Best Practices.
Mit DocBee gewinnen Sie Daten für die Auswertung Ihrer Prozesse, MItarbeiter und Kunden. So haben Sie eine solide Grundlage für kontinuierliche Verbesserungen.
Steuern und automatisieren Sie Ihre Prozesse spielend einfach mit der DocBee Low-Code-Plattform. Bauen Sie Protokolle und Checklisten ganz einfach per Drag & Drop.
Bieten Sie Ihren Kunden mit dem Self-Service-Portal, Mail-to-Ticket, QR-Code, REST-API, Webaufruf zahlreiche Interaktionsmöglichkeiten. Informieren Sie Ihre Kunden automatisiert über den Status ihrer Tickets.
Sehen Sie im Dashboard grafisch anschaulich, wie sich Ihre Kennzahlen entwickeln.
Importieren und Exportieren Sie Ihre Kennzahlen auf Wunsch per CSV.
Erstellen Sie individuelle Reports.
Unsere Referenzen
Digitalisierung ist für den Betrieb beim Hamburger Systemhaus Capeletti & Perl – oder kurz CP – wesentlich. Automatisierung, Prozess- und Qualitätsmanagement steuert das Unternehmen sowohl für das Projekt- wie das Dienstleistungsgeschäft über die Digitalisierungsplattform DocBee.
Oppermann Regelgeräte ist Entwickler, Hersteller und Lieferant für die komplette Sensorik in der Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik, für anspruchsvolle Komponenten und Systeme des Brandschutzes sowie der Gas- und CO-Warntechnik.
Gerne bereiten wir eine individuell auf Ihre Anforderungen angepasste Demonstration vor.
Bereichsleitung
Tel.:0511 93688444
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